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汪家台社区位于应城市中心城区，人口多，居住杂，基础设施落后，属于典型的老旧小区。拆违是推进老旧小区改造的前提，是决定旧改工作成败的关键。自2019年以来，应城市老旧小区改造工作从汪家台社区试点开始，汪家台社区共拆除车库1224个，拆除围墙6050米，拆除面积14712平方米。2022年，汪家台社区辖区内的育才路片区、保健巷片区纳入应城市老旧小区改造计划。为确保老旧小区改造项目顺利实施，2022年2月上旬开始，应城市汪家台社区党委书记郭桂萍带领拆迁专班张贴改造通告，喇叭宣讲政策，现场查看违建，入户征求意见，督促拆除违建。

和风细雨，心系居民

“这个女书记不简单，以理服人，以情感人，我服她！”家住应城市汪家台社区的卢爹爹向笔者称赞道，而他口中的这位“女书记”便是郭桂萍。

卢爹爹和郭桂萍的故事还要从汪家台社区的老旧小区改造计划说起。汪家台社区旧改工作计划拆除原粮食局粮油厂家属院车库30间，但拆除当日，改造工作刚开始就卡了壳。该小区一号二号车库使用人卢爹爹和婆婆拦在挖掘机前，坚决不许拆。这种情况急坏了在场的工作人员，郭桂萍却不急不燥，满面笑容地拉着爹爹婆婆聊开了家常。原来两位老人车库里放了很多东西，社区之前没有跟他们详细沟通，老人害怕施工砸坏了自家东西。郭桂萍马上跟爹爹婆婆道歉，交代工人按老人要求把车库里的东西搬到安全地点，她的诚心终于解开了卢爹爹的心结。

郭桂萍讲解社区老旧小区改造成效

郭桂萍以女性特有的耐心细致的工作作风、成熟全面的大局观、为群众谋福利的真心真情被卢爹爹看在眼里，他不仅同意了拆除车库，还利用自己是退休干部的影响力，帮助社区做邻居工作，号召大家积极响应政府政策，配合社区早拆早改造。在卢爹爹的带动下，该处家属院只用一天就完成拆除。

居民生活无小事，一枝一叶总关情，居民对拆违工作的认可和支持，更加坚定了她作为一名共产党员为民服务的初心。但郭桂萍深知老旧小区改造关系千家万户切身利益，关系人民安居乐业，老居民们不愿意配合也有自己的难处，不能急拆强拆，只有切实倾听群众的呼声、满足群众的需求，才能使旧改工作顺利进行。她秉持着“以人为本，服务居民”的理念，在实际工作中反复向居民们讲解政策，说明利害关系，讲理讲情更讲法，发动小区群众共同造声势、做工作，使拆违工作能顺畅地推进。

雷厉风行，打通片区

近年来，应城市坚持“片区化、大社区”的理念，通过走老旧小区改造带动连片更新的路子，老城更新实现温和渐进、多点开花、区块连片、相互“比美”的全新局面。

郭桂萍认为打通片区要拆除小区围墙，更要打通居民的“心墙”。家住保健巷片区的李爹爹，三十年前就在房前屋后自建了厨房、院墙、车库。现在这3处违建都必须拆除才能打通小区连片的通道。使用了多年的老房子，建造装修也花了不少钱，李爹爹很不愿意拆除。郭桂萍考虑到李爹爹身患疾病，把李爹爹和婆婆当自家老人，每天上门看望，帮忙择菜拖地，送老人去接种新冠疫苗。最后，老人被她这种执着的精神感动了，答应带头拆除。现在老人一看到她，就像看到了亲闺女般地拉着她的手高兴地聊个不停。

三建公司徐爹爹家有块菜地在拆除红线内，听说要推平改成通道，老人一时无法接受。郭桂萍为最大限度减少老人的损失，带领工作人员帮着把所有蔬菜都采摘、清洗好，又领着老人到改造过的水仙花园小区实地参观，看到经过改造的小区如今面貌焕然一新，老人欣然同意。

郭桂萍向保健巷片区居民宣讲拆违政策

巾帼不让须眉，比亲和力，拼坚韧劲，郭桂萍如同一个冲锋在前的尖兵，一朵盛开在拆违一线的铿锵玫瑰。在她的带领下，汪家台社区2022年的旧改工作从2月26日拆除盐厂二生活区围墙与车库开始，至3月底，仅用一个月时间，共拆除3005米围墙、837个车库、拆除560余处违建，成功打通了65个小区，连片整合成园丁新村、文明小区、泰和小区、城东小区、水仙花园5个大小区，这是应城市坚持规模化片区改造，打造完整社区的具体实践。

郭桂萍通过拆除违建，借助一体化治理来统筹整合公共资源，用拆违这样的“硬治理”来“撑大”老小区的公共空间，拆通了消防安全，拆通了公共空间，更凝聚了人心。曾经小区里脏乱无序的违规建筑不见了，腾出来的地方为居民们增设了停车位、休闲活动广场。居民享受到了老旧小区改造成果，纷纷称赞“这个女书记真是我们群众的贴心人！”

用最短的时间，最高的效率，最温和的方式，郭桂萍和风细雨又干脆利落地完成了“高难度工作”——“拆”。正是有了郭桂萍这样心系群众的旗帜型社区工作者，应城市的旧改工作才能取得如此成果。旗帜就是引领，旗帜就是方向，老旧小区改造工作还在继续，应城市的社区工作者将继续做社区建设的带头人，为居民们建设更加和谐舒适的家园。（杨琴、张明庆）

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