摘要：山路上、海岛边、乡野里，驿站承载着人们对旅途的寄托与想象。还记得3年前在大雪纷飞的塞尔维亚，车行雪中，我们在白茫茫中看见了一处建在河边的低矮小屋，那是一家餐馆，也是一处驿站。拉货的司机、回家的游子、漂泊的旅人拉开了挂着铃铛的门，坐下，喝一杯...
山路上、海岛边、乡野里，驿站承载着人们对旅途的寄托与想象。
还记得3年前在大雪纷飞的塞尔维亚，车行雪中，我们在白茫茫中看见了一处建在河边的低矮小屋，那是一家餐馆，也是一处驿站。拉货的司机、回家的游子、漂泊的旅人拉开了挂着铃铛的门，坐下，喝一杯浓稠的热巧巧，吃一份蘸蒜油的炸鱼。驿站时光悄悄，休憩够了的人结完账，推门消失在风雪中。
驿站，是最能让人沉思的地方。古代诗人有“槲叶落山路，枳花明驿墙”的漂泊经历，当代诗人有“欢乐是人生的驿站，痛苦是生命的航程”的生活感叹。古时驿站为车马匆匆的传信者提供休息、住宿的场所，也因此成为了饱含离别愁思的意象。如今驿站保留了这些功能，只是外在和内里都因过隙白驹般的岁月发生了诸多变化。与此同时，随着人们出行目的、出行方式的多样化，驿站也衍生出不同类别，旅游驿站就是其中之一。
前不久，浙江省文化和旅游厅公布了全省第一批旅游驿站（试点）名单。这份名单上的驿站既有在古驿站原址上重建的，也有由原游客服务中心扩建的，还有随着城市更新而全新建造的。它们的主要服务对象为自驾、骑行、徒步的游客，选址常在景区入口、城市主干道、交通枢纽以及包括绿道、登山道、旅游公路在内的特殊线路上。根据功能设施完善程度的不同，这些旅游驿站又被分为一级、二级、三级旅游驿站。
硬性标准之外，旅游驿站因所在地区不同，也在建筑上呈现出了不同的文化特色。譬如，湖州市安吉县入选的鄣吴镇旅游驿站和竹印象旅游驿站就以安吉竹文化为建筑设计亮点。鄣吴镇旅游驿站由2010年上海世博会英国国家馆首席设计师设计，主体建筑的四周是圆形或半圆形的拱门造型。相似的，竹印象旅游驿站以竹为元素，在面积不大的空间内展示了安吉人从“吃竹”“用竹”到“穿竹”“住竹”的生活方式演变。
鄣吴镇旅游驿站 图源：安吉发布
竹印象博物馆 图源：安吉发布
在竹元素建筑内，是集传统补给功能与新型旅游服务功能于一体的多功能空间。曾经在国道、高速上的休息站内见到的小商超、开水房、厕所等依旧保留在鄣吴镇旅游驿站内部，只是随着新需求的出现变换了“样貌”。包含鄣吴竹扇、鄣吴竹编、上堡山核桃、竹酵素在内的特色文旅产品琳琅摆放在驿站内部的货架上；停车场、旅游厕所、标识标牌、公共自行车、新能源充电车各就其位，各司其职。露营、户外爱好者甚至会在驿站里发现帐篷、烧烤架、登山杖、照明灯等用品。
驿站新样貌的出现，直观地反映了人们社会生活的日新月异。从必要的公务、探亲出行，到带有娱乐性质的旅行，再到有层次、频率、品质、类别之分的游玩，这些具象化到驿站上就成了源源不断增加的“新补给”，譬如露营、房车设备等。全域旅游概念的提出，更是为处于旅途关键位置的旅游驿站设下了新的发展目标。“在全域旅游背景下，旅游驿站是为游客提供全方位、多功能服务的游客之家。即集‘服务、教育、公益’于一体的功能复合型特色旅游服务驿站。”安吉县文体旅游局规划建设科相关负责人如是说。
这也意味着，对于游客来说，旅游驿站的“新补给”不仅是物质的，更是精神的。被列为一级旅游驿站的杭州网易蜗牛读书馆在提供“精神补给”方面有一套自己的方式。在入选之前，很少有人将这座散发着文艺气息的建筑与旅游驿站联系在一起，但在网易蜗牛读书馆馆长张兴看来，在读书馆的基础结构之下，网易蜗牛读书馆是具备旅游服务功能的文化驿站。“读书馆可以提供休憩服务、补给服务、咨询服务、信息服务、文化服务和创新项目，这些多功能服务满足了旅游驿站的标准。”他说道。
网易蜗牛读书馆 图源：网易蜗牛读书馆
据张兴介绍，在休憩方面，占地1800平方米的读书馆具备母婴室、儿童活动区等空间、200多个停车位以及8万多册在杭州可以通借通还的图书；在旅游驿站最重视的补给方面，读书馆借助互联网优势接入电商部门，提供包括生活用品、饮品和食品在内的商品。“此外，网易蜗牛读书馆作为网易集团和政府合作的公益文化项目，也具备了咨询和信息服务功能。馆内配备有文旅相关文宣资料、杭州地图手册中英对照版等。另外，我们的服务人员也具备用中英文向游客介绍杭州景点、非遗体验和演绎活动的能力。”张兴补充说。
网易蜗牛读书馆内的非遗活动 图源：网易蜗牛读书馆
在基本的旅游服务之外，网易蜗牛读书馆的互联网基因让其成为了链接游客与杭州互联网文化的驿站，它的文化服务和创新项目也正体现了这一特色。除了定期举办包括点茶、刺绣、印染、古琴等非遗体验和组织以杭州历史文化为背景的剧本杀活动，地处杭州互联网发展中心——滨江区的网易蜗牛读书馆还是一些互联网特色应用走到线下的窗口。“我们举办过网易游戏的电竞比赛、网易云音乐的线下小型音乐会、网易有道的线下体验课程等。”张兴介绍说，“对于很多游客来说，读书馆就是一个了解杭州互联网文化的体验中心。”
网易蜗牛读书馆的案例从某种程度上延展了我们关于驿站的想象。它们不仅能够使传统文化得以“停驻”，还能使流行文化得以传播。浙江之外，也有很多省市都将旅游驿站视为展现城市传统文化和流行文化的点状载体，将其布局在城市里那条拥有最多美景的旅游公路上。威海在去年正式启动了千里山海旅游自驾旅游公路，今年，这条旅游公路将会点缀上多处自驾主题驿站，可能包括慈口观·温泉民宿驿站、潮汐公社·赶海驿站、六度寺·樱红石语驿站等。这些驿站的名字包含了不同的元素，在自驾公路旅行这个时下热门的大主题下，突出了威海不同区域的特色。
威海千里山海自驾旅游公路 图源：威海文旅集团
不断扩容的补给服务，持续更新的文化呈现，兼具这两者的旅游驿站在全域旅游时代会带给游客怎样的体验呢？或许是家的温暖，又或许是他乡的浪漫，不论是哪种都值得人们期待。在疫情防控处于关键阶段的现在，一个个位于山路上、海岛边、乡野里的驿站承载着人们对旅途的寄托与想象，等到云开月明，它们将再度迎接游客的到来。
